2013.01.16
牢記責(zé)任 不辱使命
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"進(jìn)入冬季以后，客戶部的燃?xì)鈸岆U(xiǎn)、搶修工作變的非常緊張繁忙。他們擔(dān)負(fù)著全市廣大民居民用戶和工商業(yè)用戶及上千公里燃?xì)庵械蛪汗芫€的維修和搶險(xiǎn)任務(wù)，隨著氣溫不斷的下降，漏氣、氣小的報(bào)修電話數(shù)量驟增。
12月24日晚上，一個(gè)異常寒冷的平安夜，零下10度的低溫，讓武裝到牙齒的人們走在寒風(fēng)中都會(huì)瑟瑟發(fā)抖。但當(dāng)天的值班班長(zhǎng)苗武松、值班人員雒任午、王賓、杜盼增卻不畏寒冷，一直忙碌在用戶維修搶險(xiǎn)第一線。當(dāng)他們處理完10余戶漏氣報(bào)修、全身疲憊地回到值班室時(shí)，已經(jīng)接近零點(diǎn)。
來(lái)不及躺下瞇一眼，突兀的電話鈴聲又驟然響起，“塔南路農(nóng)機(jī)公司家屬院漏氣，請(qǐng)馬上組織人員進(jìn)行搶修”。了解情況后，他們立即驅(qū)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真排查，最終確定是調(diào)壓器后主管道出現(xiàn)漏氣。由于該管道屬于高架空管道、搶修難度大，如果當(dāng)即停氣等天明后再處理，整個(gè)家屬院的用戶都會(huì)受到影響。面對(duì)這種情況，苗武松他們當(dāng)機(jī)立斷，做出了馬上處理的決定。
在零下10度的低溫下，伸出手就會(huì)感到一陣刺痛。可他們就是在這樣的環(huán)境中借梯子、拉管套絲……一直忙碌到凌晨四點(diǎn)，終于徹底地將險(xiǎn)情排除。當(dāng)他們松了一口氣的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己的手腳已經(jīng)沒(méi)有知覺(jué)了。
截止目前，客戶部共計(jì)完成處理凍表、凍管、氣小5198件、處理漏氣2789件、處理其他維修任務(wù)10146件，這一組數(shù)字反映了他們的維修強(qiáng)度和難度。正因?yàn)橛幸慌袼麄冞@樣的優(yōu)秀員工，時(shí)時(shí)刻刻從日常工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)入手，不畏艱苦、不辭勞作，誠(chéng)信服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才確保了公司全年無(wú)大的安全事故、圓滿完成安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，為打造公司一流城市燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)服務(wù)商品牌做出了突出貢獻(xiàn)。
12月24日晚上，一個(gè)異常寒冷的平安夜，零下10度的低溫，讓武裝到牙齒的人們走在寒風(fēng)中都會(huì)瑟瑟發(fā)抖。但當(dāng)天的值班班長(zhǎng)苗武松、值班人員雒任午、王賓、杜盼增卻不畏寒冷，一直忙碌在用戶維修搶險(xiǎn)第一線。當(dāng)他們處理完10余戶漏氣報(bào)修、全身疲憊地回到值班室時(shí)，已經(jīng)接近零點(diǎn)。
來(lái)不及躺下瞇一眼，突兀的電話鈴聲又驟然響起，“塔南路農(nóng)機(jī)公司家屬院漏氣，請(qǐng)馬上組織人員進(jìn)行搶修”。了解情況后，他們立即驅(qū)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真排查，最終確定是調(diào)壓器后主管道出現(xiàn)漏氣。由于該管道屬于高架空管道、搶修難度大，如果當(dāng)即停氣等天明后再處理，整個(gè)家屬院的用戶都會(huì)受到影響。面對(duì)這種情況，苗武松他們當(dāng)機(jī)立斷，做出了馬上處理的決定。
在零下10度的低溫下，伸出手就會(huì)感到一陣刺痛。可他們就是在這樣的環(huán)境中借梯子、拉管套絲……一直忙碌到凌晨四點(diǎn)，終于徹底地將險(xiǎn)情排除。當(dāng)他們松了一口氣的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己的手腳已經(jīng)沒(méi)有知覺(jué)了。
截止目前，客戶部共計(jì)完成處理凍表、凍管、氣小5198件、處理漏氣2789件、處理其他維修任務(wù)10146件，這一組數(shù)字反映了他們的維修強(qiáng)度和難度。正因?yàn)橛幸慌袼麄冞@樣的優(yōu)秀員工，時(shí)時(shí)刻刻從日常工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)入手，不畏艱苦、不辭勞作，誠(chéng)信服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才確保了公司全年無(wú)大的安全事故、圓滿完成安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，為打造公司一流城市燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)服務(wù)商品牌做出了突出貢獻(xiàn)。
