濟(jì)源公司訊 5月9日，濟(jì)源公司聯(lián)合濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)公用事業(yè)管理局赴狄莊村冒雨開(kāi)展“服務(wù)零距離，溫情送萬(wàn)家”客戶關(guān)懷活動(dòng)。濟(jì)源公司副總經(jīng)理李勇、公用局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)參與。
此次活動(dòng)在有計(jì)劃安排工作人員分批次入戶安檢的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)更具針對(duì)性地向用戶進(jìn)行安全知識(shí)普及和常見(jiàn)用氣問(wèn)題解答，并同步開(kāi)展增值業(yè)務(wù)推廣。示范區(qū)公用局的積極參與使得活動(dòng)開(kāi)展更為順利，全天共完成安檢20余戶、填寫(xiě)客戶滿意度調(diào)查表40余份、微信客戶群新增用戶40余戶，同時(shí)促進(jìn)了燃?xì)獗ｋU(xiǎn)銷售及增值業(yè)務(wù)潛在客戶開(kāi)發(fā)。
濟(jì)源公司“服務(wù)零距離，溫情送萬(wàn)家”活動(dòng)開(kāi)展至今效果良好，公司15個(gè)部門(mén)分包責(zé)任片區(qū)、“拉網(wǎng)式過(guò)濾”全面排查不僅保障了居民用氣安全穩(wěn)定，同時(shí)有效實(shí)現(xiàn)了客戶資源的積累和開(kāi)發(fā)。
作為首次政企聯(lián)合開(kāi)展的客戶關(guān)懷活動(dòng)，示范區(qū)公用局對(duì)此次活動(dòng)效果予以充分肯定。雙方將持續(xù)于每周五聯(lián)合開(kāi)展“服務(wù)零距離，溫情送萬(wàn)家”關(guān)懷活動(dòng)，共同維護(hù)全市居民用氣安全，真正推進(jìn)一線服務(wù)窗口前移。
